
Jakarta, cimutnews.co.id — Arus mobilitas masyarakat menjelang libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) mulai menunjukkan peningkatan signifikan. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 (Daop 1) Jakarta mencatat total 114.315 pelanggan yang naik dan turun kereta api pada dua hari pertama Masa Angkutan Nataru, Kamis–Jumat (18–19 Desember 2025).
Dari jumlah tersebut, 62.993 pelanggan tercatat berangkat, sementara 51.322 lainnya tiba di sejumlah stasiun yang berada di wilayah Daop 1 Jakarta. Lonjakan ini diprediksi terus meningkat seiring mendekatnya puncak liburan akhir tahun.
Hari Pertama: 28 Ribu Berangkat, 25 Ribu Tiba
Pada Kamis (18/12/2025) yang merupakan hari pertama Masa Angkutan Nataru, aktivitas di stasiun-stasiun utama wilayah Daop 1 terlihat padat. Sebanyak 28.112 pelanggan berangkat dari Jakarta, sementara 25.353 pelanggan tiba.
Berikut sebaran penumpang pada 18 Desember 2025:
- Stasiun Pasar Senen: berangkat 10.885 pelanggan, tiba 8.691 pelanggan
- Stasiun Gambir: berangkat 10.700 pelanggan, tiba 8.099 pelanggan
- Stasiun Bekasi: berangkat 3.226 pelanggan, tiba 3.488 pelanggan
- Stasiun Jatinegara: berangkat 1.674 pelanggan, tiba 3.321 pelanggan
Dua stasiun utama, yakni Pasar Senen dan Gambir, menjadi titik keberangkatan terbesar. Pasar Senen didominasi penumpang dengan rute ekonomi jarak jauh seperti Jawa Tengah dan Jawa Timur, sementara Gambir melayani rute kelas menengah hingga eksekutif.
Hari Kedua: Lonjakan Berlanjut, 34.881 Pelanggan Berangkat
Memasuki hari kedua, Jumat (19/12/2025), tren peningkatan penumpang masih berlanjut. Hingga pukul 10.00 WIB, tercatat 34.881 pelanggan berangkat dan 26.907 pelanggan tiba.
Sebaran pelanggan pada 19 Desember 2025 adalah sebagai berikut:
- Stasiun Pasar Senen: berangkat 14.266 pelanggan, tiba 8.646 pelanggan
- Stasiun Gambir: berangkat 12.522 pelanggan, tiba 8.670 pelanggan
- Stasiun Bekasi: berangkat 3.911 pelanggan, tiba 3.892 pelanggan
- Stasiun Jatinegara: berangkat 2.276 pelanggan, tiba 3.066 pelanggan
Sejak pagi, antrean penumpang sudah tampak di area check-in boarding. Lonjakan ini menunjukkan antusiasme masyarakat untuk mudik libur Nataru, terutama menuju kota-kota besar Pulau Jawa.
KAI Pastikan Layanan Aman dan Nyaman Selama Masa Nataru
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, menegaskan bahwa peningkatan jumlah penumpang tahun ini sudah diprediksi. Untuk itu, KAI Daop 1 mengaktifkan posko pelayanan di seluruh stasiun guna memastikan kelancaran operasional.
“Jumlah pelanggan berpotensi terus bertambah hingga pukul 24.00 WIB hari ini. Seluruh petugas kami bersiaga penuh untuk memastikan perjalanan pelanggan aman, lancar, dan nyaman selama Masa Angkutan Natal dan Tahun Baru,” ujar Franoto.
Ia menjelaskan bahwa posko pengamanan dan pelayanan terintegrasi melibatkan petugas keamanan, tenaga kesehatan, hingga layanan customer service mobile. Selain itu, pengecekan sarana dan prasarana dilakukan secara berkala untuk memastikan seluruh perjalanan sesuai standar keselamatan.
Penjualan Tiket Nataru Tembus 459 Ribu Tiket
Hingga 19 Desember 2025, tingkat pembelian tiket untuk periode perjalanan 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026 terus meningkat. Franoto menyebutkan bahwa penjualan tiket kereta jarak jauh dari Daop 1 Jakarta telah menembus 425.575 tiket, sementara 34.280 tiket dipesan untuk perjalanan kereta lokal.
Angka tersebut diperkirakan terus bertambah mengingat banyak pelanggan yang melakukan pembelian tiket mendekati hari keberangkatan.
Rute favorit masyarakat, seperti Yogyakarta, Surabaya, Semarang, Solo, dan Malang, menjadi rel yang paling cepat terisi. KAI juga menambah rangkaian dan perjalanan tertentu untuk mengantisipasi lonjakan penumpang di periode puncak.
Imbauan KAI untuk Pelanggan Selama Periode Sibuk Nataru
KAI Daop 1 Jakarta mengimbau masyarakat yang akan menggunakan layanan kereta api agar datang lebih awal ke stasiun, minimal 60 menit sebelum jadwal keberangkatan. Hal ini untuk menghindari antrean di area pemeriksaan tiket dan boarding.
Pelanggan juga diingatkan untuk:
- Memastikan nama pada tiket sesuai identitas
- Mencermati barang bawaan agar tidak melebihi batas
- Mematuhi peraturan keselamatan dan kenyamanan di area stasiun
“Kami berharap pelanggan dapat menyiapkan perjalanan dengan baik agar pengalaman perjalanan selama libur Nataru semakin nyaman,” kata Franoto.
Dengan persiapan operasional dan layanan yang terus ditingkatkan, KAI optimistis dapat melayani perjalanan pelanggan dengan lancar sepanjang musim liburan akhir tahun. (Timred/CN)

















