OKI, CimutNews.co.id — Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI) kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan publik. Melalui program Pelayanan Terpadu, warga Kecamatan Mesuji Raya kini dapat mengurus berbagai dokumen administrasi dan layanan kesehatan tanpa perlu menempuh jarak jauh ke Kayuagung, ibu kota kabupaten.
Sejak pagi, suasana di Balai Kecamatan Mesuji Raya tampak ramai. Warga dari berbagai desa berdatangan membawa berkas kependudukan, seperti kartu keluarga (KK), akta kelahiran, dan dokumen administrasi lainnya. Di sisi lain, tenda pelayanan kesehatan juga dipadati warga yang ingin memeriksa kesehatan secara gratis.
Suasana hangat terasa di antara antrean. Para petugas tampak ramah melayani, sementara warga saling berbagi cerita tentang kemudahan layanan yang baru saja mereka rasakan.
Pelayanan Dekat, Warga Bahagia
Siti Rahmah (42), warga Desa Balian Makmur, menjadi salah satu warga yang terlihat sumringah. Ia berhasil memperbaiki data kependudukan sekaligus mendaftar BPJS Kesehatan hanya dalam satu kali kunjungan.
“Biasanya kalau mau urus KK atau BPJS harus ke Kayuagung, jauh dan keluar ongkos. Sekarang bisa di sini, cepat dan pelayanannya ramah,” ujarnya sambil tersenyum sambil menunjukkan kartu keluarga barunya.
Hal senada disampaikan Rudi Hartono (35), warga Desa Embacang Permai. Ia datang sejak pagi untuk mengurus akta kelahiran anaknya.
“Biasanya harus cuti kerja kalau mau ke kabupaten. Sekarang cukup datang ke Kecamatan, semua beres dalam hitungan jam. Sangat membantu kami warga kecil,” katanya dengan nada lega.
Bagi warga di wilayah perbatasan seperti Mesuji Raya, pelayanan jemput bola seperti ini terasa sangat membantu. Selain menghemat biaya dan waktu, program ini juga memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah.
Layanan Kesehatan dan Edukasi Masyarakat
Tidak hanya administrasi kependudukan, layanan terpadu ini juga menghadirkan pelayanan kesehatan gratis. Warga bisa memeriksa tekanan darah, kadar gula, hingga konsultasi mengenai kesehatan keluarga dan manfaat BPJS.
menurut keterangan yang dihimpun cimutnews.co.id dilokasi Ahmad Fauzi (50), warga Mataram Jaya, mengaku senang bisa mendapatkan pelayanan gratis tanpa harus pergi jauh.
“Cukup pakai KTP saja sudah bisa dilayani gratis. Petugasnya juga sabar dan menjelaskan dengan detail. Saya jadi tahu manfaat BPJS dan cara penggunaannya,” tuturnya.
Program ini melibatkan berbagai instansi, mulai dari Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Kesehatan, hingga BPJS Kesehatan. Kolaborasi antarinstansi ini memastikan masyarakat mendapatkan layanan menyeluruh hanya dalam satu tempat.
Bupati Muchendi: Pemerintah Hadir di Tengah Warga
Bupati Ogan Komering Ilir, H. Muchendi Mahzareki, menegaskan bahwa pelayanan terpadu ini merupakan bentuk nyata dari visi pemerintah daerah untuk menghadirkan layanan publik yang cepat, mudah, dan merata hingga pelosok desa.
“Tujuan kita hari ini adalah melayani masyarakat. Warga Mesuji Raya tidak perlu lagi jauh-jauh ke Kayuagung hanya untuk urusan administrasi,” ujar Muchendi saat membuka kegiatan, Senin (27/10).
Menurutnya, kegiatan ini tidak hanya sekadar memberikan layanan sementara, tetapi juga menjadi langkah awal agar pelayanan publik di tingkat kecamatan semakin optimal.
“Ke depan, kami upayakan agar pelayanan administrasi di kecamatan tetap berjalan meski kegiatan terpadu sudah selesai. Semua masyarakat OKI berhak mendapat kemudahan yang sama,” tegasnya.
Muchendi juga menambahkan bahwa Pemkab OKI akan terus memperluas jangkauan layanan terpadu ke kecamatan-kecamatan lain, terutama wilayah yang jauh dari pusat pemerintahan. Hal ini sejalan dengan misi Pemkab OKI untuk mendekatkan pelayanan dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat secara merata.
Semangat Pemerintah untuk Masyarakat
Pelayanan terpadu ini bukan hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga menciptakan suasana kebersamaan antara pemerintah dan rakyatnya. Di tengah kesibukan para petugas, senyum warga yang terlayani menjadi bukti nyata bahwa kebijakan turun langsung ke lapangan memberi dampak besar bagi kehidupan masyarakat.
Program seperti ini diharapkan dapat terus berlanjut dan menjadi agenda rutin di setiap kecamatan di Kabupaten Ogan Komering Ilir. Dengan pelayanan yang semakin dekat dan berkualitas, pemerintah daerah berharap masyarakat bisa lebih mudah mengakses hak-hak dasar mereka tanpa harus terbebani jarak dan biaya. (Asep)
