Palembang, cimutnews.co.id — Duduk di ruang tamu rumahnya yang sederhana di Kecamatan Sako, Palembang, Desi Damayanti (40) bercerita dengan tenang tentang perjalanan kesehatannya selama menjadi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Kepada cimutnews.co.id, ia membuka pengalaman enam tahun memanfaatkan layanan kesehatan melalui program ini—sebuah kisah yang menggambarkan betapa pentingnya akses kesehatan yang mudah bagi keluarga.
Desi pertama kali menjadi peserta JKN pada 2019. Sejak saat itu, ia dan salah satu anaknya rutin mengakses berbagai layanan kesehatan, mulai dari pemeriksaan dasar, layanan ibu dan anak, hingga terapi khusus. Menurutnya, keputusan untuk bergantung pada JKN bukan hanya soal kebutuhan medis, tetapi juga rasa aman sebagai seorang ibu yang ingin memastikan tumbuh kembang anaknya berjalan baik.
“Alhamdulillah, dari awal sampai sekarang saya tidak pernah mengalami kendala apa pun saat menggunakan JKN,” ujarnya dalam wawancara eksklusif bersama cimutnews.co.id.
Nada suaranya lembut, namun penuh keyakinan.
Akses Layanan yang Mudah dan Konsisten
Selama enam tahun menjadi peserta aktif, Desi mengatakan seluruh proses pelayanan yang ia jalani berlangsung mulus. Mulai dari pendaftaran administrasi, proses pemeriksaan, hingga rujukan, semuanya berjalan tanpa hambatan berarti.
“Termasuk untuk proses lahiran ketiga buah hati saya, semuanya saya gunakan JKN,” tambahnya.
Menurut Desi, kemudahan menjadi salah satu alasan mengapa JKN menjadi pilihan utama keluarga. Bahkan hanya dengan KTP, kata dia, akses layanan di fasilitas kesehatan sudah bisa dilakukan tanpa ribet.
Ia mengaku beberapa kali harus membawa anaknya untuk melakukan pemeriksaan berkala. Kunjungannya tidak hanya ke fasilitas kesehatan tingkat pertama, tetapi juga ke layanan khusus yang menjadi bagian penting dalam perkembangan buah hatinya.
Terapi Wicara Menjadi Momen yang Mengubah Banyak Hal
Salah satu pengalaman yang paling membekas bagi Desi adalah saat ia mendampingi anaknya menjalani terapi wicara. Layanan tersebut sangat membantu perkembangan kemampuan komunikasi sang buah hati. Baginya, manfaat itu sangat nyata dan terasa dalam kehidupan sehari-hari.
“Terapi wicara anak saya juga saya manfaatkan pakai JKN. Sangat membantu, benar-benar meringankan,” ungkapnya penuh rasa syukur.
Menurut Desi, ia selalu diterima dengan baik di fasilitas kesehatan tempat ia berobat. Tidak pernah ada penolakan, tidak ada prosedur berbelit, dan tidak ada biaya tambahan di luar ketentuan.
“Setiap datang pasti dilayani dengan baik,” katanya.
Fasilitas kesehatan yang rapi, antrean yang tertib, serta tenaga kesehatan yang komunikatif menjadikan setiap kunjungan terasa lebih ringan. Baginya, keramahan petugas menjadi nilai tambah yang tidak ternilai.
Pengalaman Positif yang Memberi Rasa Aman
Bagi Desi, pelayanan yang ia rasakan bukan hanya sekadar proses medis. Ada rasa aman yang hadir setiap kali ia datang ke fasilitas kesehatan.
“Sebagai orang tua, saya harus memastikan anak saya mendapat layanan terbaik. Dengan JKN, saya merasa tenang,” ucapnya.
Ia mengakui bahwa program ini sangat membantu masyarakat dari berbagai latar belakang ekonomi. Apa yang ia rasakan menjadi gambaran bahwa JKN telah hadir sebagai sistem yang mampu menjangkau kebutuhan dasar kesehatan secara adil dan merata.
Dalam perbincangan bersama cimutnews.co.id, tampak jelas bahwa ia tidak sekadar menjadi pengguna layanan, tetapi juga menjadi saksi bahwa program JKN benar-benar memberikan dampak nyata bagi kehidupan keluarga Indonesia.
Harapan untuk Keberlanjutan JKN
Di akhir wawancara, Desi menyampaikan harapan besar untuk keberlanjutan program JKN. Ia berharap semua peserta dapat merasakan manfaat layanan kesehatan seperti yang ia dan keluarganya alami selama ini.
“Semoga JKN semakin maju dan makin bisa membantu banyak masyarakat,” katanya penuh harap.
Kisah Desi menjadi representasi nyata dari tujuan utama JKN: memastikan setiap warga negara memiliki akses kesehatan yang layak, aman, dan manusiawi. Pengalamannya menggambarkan bagaimana program ini bukan sekadar kebijakan, melainkan jembatan penting yang menghubungkan masyarakat dengan layanan kesehatan yang berkualitas.
Melalui suara para peserta seperti Desi Damayanti, tampak jelas bahwa JKN telah memainkan peran besar dalam kehidupan keluarga, terutama bagi mereka yang membutuhkan pendampingan kesehatan secara berkelanjutan. Program ini terus menjadi tumpuan banyak masyarakat di Indonesia untuk mendapatkan layanan kesehatan tanpa beban biaya yang memberatkan. (Poerba)
Berita Terkait :
PMI dan DLH Kota Palembang Jalin Kerja Sama Atasi Krisis Stok Darah
Wakil Ketua DPRD Sumsel H. Nopianto Ajak Masyarakat Sambut Tahun 2026 dengan Optimisme dan Semangat Baru
Golkar Sumsel Peringati HUT ke-61 dengan Doa Bersama, Tanpa Hiruk Pikuk Politik
PJS Sumsel Gelar Rakerda 2025: Evaluasi Kinerja dan Rumuskan Arah Baru Tahun 2026
